Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 18 mars 2026
ARTICLE 1 - Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès d'acheteurs non professionnels (« Les Clients ou le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente (« Les Produits ») par le Vendeur sur le site www.pawppyparis.com.
Les caractéristiques principales des Produits et notamment les spécifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacité des Produits sont présentées sur le site www.pawppyparis.com. Le client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande.
Le choix et l'achat d'un Produit sont de la seule responsabilité du Client.
Les offres de Produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles.
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site www.pawppyparis.com et prévaudront sur tout autre document.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant la commande.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées constituent la preuve des transactions.
Coordonnées du Vendeur :
Pawppy Paris, SAS
RCS Paris 102 418 258
47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
Mail : contact@pawppyparis.com
ARTICLE 2 - Prix
Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur sur le site www.pawppyparis.com.
Les prix sont exprimés en euros TTC.
Les tarifs tiennent compte d’éventuelles réductions.
Les prix sont fermes pendant leur validité mais peuvent être modifiés hors période.
Les frais de livraison sont en supplément.
Le paiement correspond au montant total, frais inclus.
Une facture est remise au Client.
ARTICLE 3 - Commandes
Le Client sélectionne les Produits sur le site www.pawppyparis.com.
Pour passer commande :
- sélectionner les produits
- choisir les quantités
- valider le panier
- créer ou se connecter à un compte
- renseigner les informations de livraison
- choisir le mode de livraison
- choisir le moyen de paiement
- valider la commande
La vente est valide après paiement complet.
Le Vendeur peut refuser une commande en cas de litige.
Le Client peut suivre sa commande sur le site.
ARTICLE 4 - Conditions de paiement
Paiement sécurisé par :
- carte bancaire
- PayPal
Paiement comptant à la commande.
Les données sont cryptées.
Le Vendeur peut refuser la livraison en cas de non-paiement.
ARTICLE 5 - Livraisons
Livraison en France métropolitaine.
Délai indicatif : 3 à 7 jours ouvrés.
La livraison correspond à la remise physique du produit.
En cas de retard supérieur à 30 jours, le Client peut demander la résolution.
Le Client dispose de 14 jours pour signaler un problème.
ARTICLE 6 - Transfert de propriété
Le transfert de propriété intervient après paiement complet.
ARTICLE 7 - Droit de rétractation
Le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
ARTICLE 8 - Responsabilité du Vendeur - Garanties
Les Produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité
- de la garantie contre les vices cachés
Le Vendeur remboursera, remplacera ou réparera les Produits défectueux.
ARTICLE 9 - Données personnelles
Les données personnelles sont collectées pour la gestion des commandes.
Le Client dispose de droits d’accès, de modification et de suppression.
ARTICLE 10 - Propriété intellectuelle
Le contenu du site est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
ARTICLE 11 - Droit applicable - Langue
Les CGV sont soumises au droit français.
ARTICLE 12 - Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir à la médiation FEVAD.
